Il servizio è rivolto a tutti gli utenti non autosufficienti che per le condizioni psico-fisiche o sociali non possono essere adeguatamente assistiti a domicilio.
Il servizio si rivolge alle persone in dichiarato stato vegetativo (dichiarato da accertamenti medici e convalidato in sede di Unità di Valutazione MultiDimensionale)
Due posti per persone affette da Sclerosi Laterale Amiotrofica (SLA) iscritte al registro regionale delle malattie rare e servizi di elevata intensità assistenziale e sanitaria.